El Helios Grand Hotel en Universal Orlando Resort es el primer hotel de Norteamérica ubicado justo en un parque temático, en este caso el hermoso Epic Universe que abrió oficialmente en mayo de 2025. En esta nota te voy a compartir algunas de mis opiniones sobre este nuevo hotel, y si vale o no la pena para tus próximas vacaciones a Universal Orlando.
Al igual que los otros hoteles de Universal, el Helios está desarrollado y operado por la cadena hotelera Loews Hotels & Co, siendo la undécima propiedad de la alianza entre ambos; y forma parte de la Signature Collection, la gama más lujosa del complejo.
Tuve la oportunidad de hospedarme en el Helios Grand Hotel de Universal Orlando Resort durante sus primeras fechas de apertura oficial. Si bien el hotel se esperaba que abriera el 22 de mayo, junto con el nuevo parque, recibió a sus primeros huéspedes el 16 de abril de 2025, adelantando la fecha inicial prevista.
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1. Concepto y temática
El Helios tiene una estética mediterránea y celestial, con detalles de constelaciones y motivos solares evocando el palacio de Helios, dios griego del sol.
Tal vez lo más destacado del hotel es su ubicación, ya que, como adelantaba, se encuentra dentro del parque Epic Universe, al final de Celestial Park, con vistas privilegiadas de este entorno temático y una entrada privada al parque, que hace su acceso muy conveniente.
Si bien la temática y el concepto del hotel están bien logrados, no vas a encontrar el nivel de detalle y de diseño inmersivo que encuentras, por ejemplo, en los hoteles de Disney de lujo, o en los mismos mundos de Epic Universe. En ese sentido, Helios se siente un hotel bastante “Loews”, en la decoración.
2. Habitaciones y suites
Tal vez la parte del hotel donde la temática se siente menos atractiva es en mi opinión en las habitaciones.
El Helios cuenta con 500 unidades, de las cuales 35 son suites, algunas con temáticas familiares como las How to Train Your Dragon Kids’ Suites, ambientadas en el mundo de Berk donde los niños “duermen entre dragones”.
Las habitaciones tienen algunas de ellas hermosas vistas al parque, sin embargo, su decoración es, en mi opinión, demasiado floral para mantener una coherencia con la temática del hotel. Los tonos pasteles que se eligieron para ellas, si bien les dan una sensación cálida y acogedora, no tienen mucho que ver con el concepto del hotel o de Epic Universe.
Algo que si me gustó mucho, es que todas las habitaciones están equipadas con tabletas que permiten controlar desde las luces hasta el clima, y vía tablet puedes incluso ver el espectáculo nocturno de Epic Universe desde la habitación
3. Servicios y comodidades
Tal vez el principal beneficio del Helios es su ubicación y la entrada exclusiva desde el vestíbulo hacia Epic Universe (con entrada válida al parque). Además, los clásicos beneficios exclusivos para huéspedes de los hoteles de Universal, incluyen el Early Park Admission, transporte gratuito a los parques y CityWalk, carga de gastos en todo el resort con la llave, y entrega de compras al hotel.
Tiene una hermosa y enorme piscina estilo resort de acceso gradual (zero-entry), con cabañas, cine en la piscina, jacuzzi y altavoces sumergidos para ambientar.
Otros espacios incluyen un moderno centro de fitness, una sala de juegos con arcades, y la tienda Universal Orlando Resort Store dentro del hotel
El Bar Helios, en la terraza del hotel, es un bar con vistas panorámicas al parque, tapas creativas y cócteles especiales, donde tuvimos la mejor comida que hayamos tenido en cualquier hotel de Universal Orlando.
También tuvimos la oportunidad de probar Flora Taverna, el restaurante de servicio completo, con cocina al estilo mediterráneo y MUCHOS asientos al aire libre con vistas al parque.
4. Conclusiones: ¿vale la pena hospedarse acá?
Tal vez una de las principales noticias que supimos del Helios al momento de abrir las reservas del hotel, es que, a diferencia de otros hoteles de la colección Signature, no incluye ni incluirá el Express Pass para los parques antiguos, como si ocurre con el Royal Pacific, el Portofino o el Hard Rock.
Esto hizo que el precio del hotel fuese considerablemente más económico que los demás de la misma categoría. Sin embargo, creo que, en mi opinión, la decisión sobre si vale la pena o no hospedarse en el Helios dependerá de una cuestión principalmente: ¿qué tan importante será Epic Universe en tu visita a Universal?
Este nuevo parque se ha convertido en uno de mis favoritos en el mundo, y creo que perfectamente se pueden pasar 3 días visitándolo y tener una experiencia muy divertida y entretenida. Por lo que si visitar Epic Universe será una parte esencial de tus vacaciones y piensas ir varios días (en 2026 puedes repetirlo la cantidad de veces que quieras), hospedarse en Helios es una experiencia fenomenal, ya que podrás ir al hotel y a tu habitación a descansar cuando gustes, con tan solo pasar una entrada desde el parque al hotel. Algo que sin duda hará tu visita al parque increíble y le dará mucho valor a lo que pagues de hospedaje.
Acá te comparto un recorrido completo por el hotel:
